Festlegung und Überprüfung der Produktpositionierung und
-kommunikation (Definition von Nutzen orientierten, für
den Kunden verständlichen Verkaufsargumentationen)
Überprüfung der Vertriebsressourcen (Human- und Sachressourcen)
Kennzahlenentwicklung zur Überprüfung der Vertriebsleistung
und zur Vertriebssteuerung
Evaluation Neukundengewinnung versus Kundenbindung
Vertriebsmanagement
Erarbeitung von vertriebsbezogenen Personalmanagementstrukturen
(Anforderungsprofile, Personalrekrutierung und -marketing,
Personalentwicklungskonzeptionen, Führungskräftetrainings)
leistungsorientierte Vergütungssysteme im Vertrieb
Zielvereinbarungen im Vertrieb
Überprüfung des Informationsmanagements
Überprüfung und Überarbeitung der Organisationsstrukturen
und Prozesse im Vertrieb
Analyse der strukturbezogenen
Instrumente zur Reduzierung von vertriebsrelevanten Schnittstellenproblemen
Analyse und Erarbeitung von Vertriebsprozessen
und Kundengewinnungsprozessen
Unterstützung bei der Formulierung der Vertriebskultur
und Vertriebsziele und Ableitung der Vertriebsplanung und
-strategie
Erstellung von aussagekräftigen Kennzahlensystemen
Aufbau und Überprüfung des Kundenbeziehungsmanagements
und des Kundenbindungsmanagements im Vertrieb = Einführung von
CRM
Integration aller Kontaktmöglichkeiten
des Kunden und effektive Ressourcenverteilung (innerhalb
des Unternehmens und mit Partnern)
Etablierung und Entwicklung von CRM-Prozessen
Schwachstellenanalysen und Effizienzüberprüfung
von CRM-Maßnahmen
Analyse
der Fachkompetenz Ihrer Sales Mitarbeiter:
Selbstorganisation
Produktkenntnisse
Kundenkenntnisse
Marktkenntnisse
Betriebswirtschaftliche Kenntnisse
Adaptive Selling
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